Аппарат может принимать текстовую информацию, а также аудио- и видеосигнал. Он оснащен экраном, клавиатурой, микрофоном, колонками, видеокамерой и сканером.

Доступ к терминалу осуществляется путем электронного считывания страниц паспорта. Документ прикладывается к окну и терминал его сканирует . Чтобы получить письменный ответ на запрос, сканировать нужно не только паспортные данные, но и сведения о прописке. Желающие получить ответ в электронном виде должны указывать также адрес своей электронной почты.

Обращение может быть передано в устной форме, в форме электронного документа с флешки, набрано с помощью клавиатуры терминала или преобразовано с бумажного носителя. С помощью терминала возможно проведение личного приема граждан по предварительной записи в режиме видеосвязи с уполномоченным лицом - работником приемной Президента РФ, находящимся в Москве.

Также благодаря устройству можно получить доступ к информации о работе приемных Президента РФ, нормативным правовым актам, регулирующим порядок рассмотрения обращений, а также ознакомиться с обзором обращений граждан, организаций и общественных объединений, результатами их рассмотрения и принятыми по ним мерами.

Для жителей городского округа Семеновский терминал «Электронная приемная Президента Российской Федерации» доступен в будние дни в рабочее время с 08:00 до 17:00 по адресу: ул. 1-е Мая , д.1, холл администрации .
По вопросам работы с терминалом обращайтесь в отдел информатизации администрации городского округа Семеновский каб. №28